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Développement d'applications

Des applications sur mesure qui font rouler votre quotidien

On conçoit et on développe des applications sur mesure pour les entreprises de Gatineau, d'Aylmer et d'Ottawa : un seul endroit où le propriétaire planifie le travail, où l'équipe l'accomplit sur le terrain et où les clients suivent leurs demandes.

Pour qui: Les entreprises de services qui coordonnent des équipes, des tournées, des horaires ou des clients, et pour qui les textos de groupe, les feuilles papier et les tableurs ne suffisent plus.

Signes qu'une application vous simplifierait la vie

Tout passe par les textos et les appels
L'équipe appelle pour savoir où aller ensuite, et vous rappelez pour savoir si le travail est fait.
Impossible de voir où en est le travail
Aucun écran ne montre ce qui est fini, ce qui reste et ce qui a accroché.
Le papier voyage mal
Les bons de travail, les listes de vérification et les feuilles de temps se perdent, ou sont retapés en fin de semaine.
Les demandes des clients sont éparpillées
Inscriptions, demandes et questions arrivent par différents chemins et prennent du temps à trier.

Ce qu'on peut développer

Applications pour propriétaires et équipes terrain
Un espace du propriétaire pour planifier et suivre le travail, et des écrans simples qui montrent à chaque employé seulement ce dont il a besoin.
Horaires, travaux et tournées
Des travaux, des bons de travail et des tournées aux arrêts placés dans l'ordre, assignés aux bonnes personnes et aux bons véhicules.
Suivi du temps
Les entrées, les sorties et les pauses enregistrées sur le téléphone, avec des heures que le propriétaire peut vérifier.
Portails clients et réservation
Des inscriptions, des demandes et des réservations en ligne, avec un espace privé où les clients suivent ce qu'ils ont demandé.
Outils connectés et automatisations
L'application travaille avec votre site web et votre CRM : une demande devient un travail sans être retapée.
Pensées pour le téléphone et la tablette
De gros boutons et des écrans clairs pour le téléphone dans le camion, et des écrans plus larges pour la tablette au bureau.

Gros plan : Weeping Willow

Pour une entreprise d'aménagement paysager et de déneigement, on a développé une seule application qui relie l'espace du propriétaire, les tournées de l'équipe et les demandes des clients.

Suivi de tempête
Le propriétaire voit chaque tournée, chaque arrêt et chaque problème d'une tempête sur un seul écran, avec des totaux qui concordent.
Tournées de l'équipe
Chaque employé voit son prochain arrêt, l'itinéraire et les boutons Commencer et Terminé, et peut signaler un problème d'un geste.
Bons de travail et listes de vérification
Les travaux comprennent les consignes, une liste de vérification et des photos, puis reviennent au propriétaire pour vérification.

Statut : conçue et testée dans l'environnement de test de l'application, avec des données fictives; pas encore utilisée au quotidien. Les écrans présentés sur ce site proviennent de cet environnement.

Un seul système, trois points de vue

Une application d'affaires fonctionne mieux quand chacun voit seulement ce dont il a besoin, à partir de la même information.

Le propriétaire
Il planifie le travail, l'assigne aux bonnes personnes et aux bons véhicules, et voit ce qui est fait, ce qui est en retard et ce qui demande une décision, sans appeler personne.
Les employés et les équipes
Ils pointent leur arrivée, ouvrent le prochain travail ou le prochain arrêt avec ses consignes, indiquent quand il commence et quand il est terminé, ajoutent des photos et signalent un problème d'un geste.
Les clients
Ils s'inscrivent ou envoient une demande en ligne, puis la suivent dans un espace privé au lieu d'appeler pour avoir des nouvelles.

Site mobile, application web ou application à installer?

Trois façons de mettre un outil sur un téléphone. Le bon choix dépend de qui l'utilise et de ce qu'il doit faire.

Site web adapté aux mobiles
Pour les gens qui ne vous connaissent pas encore : ils vous trouvent dans Google, découvrent vos services, puis réservent ou demandent une soumission. Aucune connexion, rien à installer.
Application web
Pour les outils avec connexion, comme l'espace du propriétaire, les tournées de l'équipe ou un portail client. Elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur : rien à installer, et tout le monde reçoit les mises à jour en même temps.
Application à installer
Téléchargée et installée sur le téléphone, avec sa propre icône. Utile quand un outil a besoin de fonctions que le navigateur gère mal; elle ajoute aussi l'approbation des boutiques et des mises à jour séparées. Souvent, la même application peut commencer dans le navigateur et être empaquetée plus tard au besoin.

On vous recommande l'option la plus simple qui fait le travail, en vous expliquant pourquoi.

Applications qu'on a développées

Aménagement paysager et déneigement

Weeping Willow

  • Application
  • Opérations
  • Site web
Le besoin
Une vue de chaque tempête, des outils simples sur le terrain et les demandes des clients au même endroit.
Ce qu'on a réalisé
Une seule application qui relie l'espace du propriétaire, les tournées de l'équipe et l'espace client.
Dans l'application
Chaque tournée et chaque arrêt d'une tempête sur un seul écran
Lire l'étude de cas Weeping Willow

Comment se déroule un projet

Consultation, proposition, réalisation et lancement, puis soutien continu selon vos besoins.

  1. Consultation gratuite

    Racontez-nous une journée normale : qui fait quoi, où l'information se perd et ce que vous aimeriez voir d'un coup d'œil.

  2. Portée et proposition

    On s'entend par écrit sur la première partie à développer : les écrans, qui utilise chacun, les liens avec vos autres outils et le prix.

  3. Conception, développement et tests

    On conçoit les écrans, on développe par étapes et on teste chacune avec des données fictives sur téléphone et tablette, puis avec votre équipe, et on lance une fois que vous approuvez.

  4. Soutien continu

    L'hébergement, l'entretien et les nouvelles fonctions sont convenus à part, au rythme de votre croissance.

Comment on établit le prix

Chaque application fait l'objet d'une soumission, selon les écrans et les rôles nécessaires, les liens avec votre site web ou d'autres outils, et la quantité d'information existante à reprendre.

On recommande souvent de commencer par la partie de la journée qui vous coûte le plus de temps, puis d'ajouter au fur et à mesure. La proposition détaille chaque étape et son prix.

Questions fréquentes

Est-ce que ça fonctionnera sur les téléphones de mon équipe?

On conçoit d'abord pour le téléphone et la tablette, avec de gros boutons et des écrans clairs, et on teste sur le genre d'appareils que votre équipe utilise.

Est-ce que l'application peut se connecter à mon site web et à mon CRM?

Oui. Autant que possible, l'application partage le même système que votre site web et votre CRM : une demande ou une inscription devient un travail sans être retapée.

Qui voit quoi?

L'accès dépend du rôle. Le propriétaire voit toute l'activité; les employés voient seulement leur propre travail. Les écrans privés sont protégés par une connexion.

Peut-on commencer petit?

Oui. Bien des applications commencent par une seule partie de la journée, comme les tournées ou le suivi du temps, et grandissent ensuite.

Ai-je besoin d'une application, ou un site web et un CRM suffiraient-ils?

Si vos clients doivent surtout vous trouver, réserver ou demander une soumission, un site web s'en charge. Si le bureau doit suivre les prospects, les soumissions et les factures, c'est le rôle d'un CRM. Une application devient utile quand votre équipe a besoin de ses propres outils pendant la journée, comme les tournées, les bons de travail ou le suivi du temps, ou quand vos clients ont besoin d'un espace privé pour suivre leurs demandes.

Faut-il une application à télécharger?

Non. La plupart des outils d'affaires fonctionnent bien comme application web, que l'équipe ouvre à partir d'un lien ou d'un raccourci sur l'écran d'accueil, avec une connexion. Si votre projet a vraiment besoin d'une application à télécharger et à installer, on vous explique ce que ça implique avant que vous décidiez.

Pourquoi pas un logiciel de gestion tout fait?

Les outils tout faits conviennent à bien des entreprises, et on vous le dira quand c'est le cas. Une application sur mesure vaut la peine quand votre travail n'entre pas dans leurs écrans, quand votre équipe en a besoin dans les deux langues à votre façon, ou quand elle doit partager le même système que votre site web et votre CRM.

Et l'information qu'on a déjà?

Apportez vos tableurs et vos listes à la consultation. La reprise de l'information existante, comme les clients ou les propriétés, est planifiée et chiffrée dans votre proposition.

Se combine bien avec

Une partie de votre journée qu'une application pourrait prendre en charge?

Racontez-nous comment se passe une journée normale. On vous dira ce qui vaut la peine d'être développé en premier.