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Votre site web, votre marketing et vos outils de gestion, conçus pour travailler ensemble.

NorthPeak conçoit et développe des sites web pour les entreprises d'Ottawa-Gatineau, puis les relie à un CRM, à des automatisations, au marketing, à la photo et à la vidéo quand vous êtes prêts à aller plus loin. En français et en anglais.

La page d'accueil du site de Chez Putters sur un écran d'ordinateur
Le calendrier de réservation de Chez Putters sur un téléphone
Chez Putters : site web et réservations en temps réel réalisés par NorthPeak.

Réalisations récentes

Deux entreprises pour qui le site web n'était qu'un point de départ.

Voir toutes nos réalisations

Bar et simulateurs de golf

Chez Putters

Un site pour l'établissement avec réservation en temps réel, un assistant téléphonique IA branché sur le même système, et la gestion des horaires du personnel en coulisses.

Services
Conception web, système de réservation, intégration téléphonique IA et automatisation
Lire l'étude de cas Chez Putters

Entrepreneur en peinture

Go Paint

Un site marketing connecté à une plateforme de gestion sur mesure pour les prospects, les soumissions, les horaires, les factures et l'équipe.

Services
Conception et développement web, CRM sur mesure, automatisation et contenu
Lire l'étude de cas Go Paint

Ce qu'on fait

Commencez par un service ou combinez-les. Chacun est planifié en fonction de votre entreprise.

Conception et développement web

Un site clair et rapide qui explique ce que vous faites et qui permet aux clients de vous joindre facilement.

Pour qui
Les entreprises qui ont besoin d'un premier site, ou dont le site est désuet, difficile à utiliser sur téléphone ou peu efficace pour générer des demandes.
Ce qu'on livre
  • Design sur mesure pour votre entreprise
  • Pages adaptées aux téléphones
  • Formulaires de contact, de soumission et de réservation
  • Bases du référencement
En savoir plus sur la conception web

CRM et automatisations sur mesure

Un seul endroit pour vos prospects, soumissions, travaux, factures et suivis, avec les tâches répétitives prises en charge.

Pour qui
Les entreprises de services et les établissements qui jonglent avec les demandes, les horaires et la paperasse entre courriels, tableurs et carnets.
Ce qu'on livre
  • Pipeline de prospects et fiches clients
  • Soumissions, factures et PDF à votre image
  • Horaires et réservations
  • Tâches de suivi automatiques
En savoir plus sur les CRM et les automatisations

Marketing

Campagnes, médias sociaux et image de marque pour que les clients de votre région vous trouvent et aient envie de vous écrire.

Pour qui
Les entreprises qui veulent un flux de demandes plus régulier, ou qui n'ont pas le temps de planifier et de gérer leur marketing.
Ce qu'on livre
  • Publicité numérique et génération de prospects
  • Médias sociaux
  • Image de marque et identité visuelle
  • Planification de campagnes et rapports
En savoir plus sur le marketing

Photo et vidéo

De vraies photos et vidéos de votre entreprise, de votre équipe et de votre travail, pour votre site, vos publicités et vos médias sociaux.

Pour qui
Les entreprises dont le site et les médias sociaux reposent sur des photos de banque d'images, ou qui ont besoin de contenu frais pour leurs campagnes.
Ce qu'on livre
  • Photographie
  • Production vidéo
  • Images par drone
  • Contenu pour les médias sociaux et la publicité
En savoir plus sur la photo et la vidéo

Comment tout s'imbrique

Voici à quoi ça peut ressembler pour une entreprise de services comme Go Paint.

  1. Site web

    Un client demande une soumission

    Un propriétaire trouve le site, voit des projets réalisés et envoie une demande de soumission.

  2. CRM

    La demande devient un prospect

    Elle arrive dans le CRM avec ses coordonnées et la description des travaux, prête pour le suivi.

  3. Automatisation

    Les suivis se font à temps

    Des tâches sont créées pour les soumissions qui expirent, les factures impayées et les relances après les travaux.

  4. Marketing

    Le prochain client vous trouve

    Les campagnes, les médias sociaux, la photo et la vidéo ramènent de nouveaux visiteurs vers le site.

Pas besoin de tout faire en même temps. Bien des projets commencent par un site web, et le reste s'ajoute quand c'est le bon moment.

Pourquoi travailler avec NorthPeak

On reste concrets : des échanges clairs, un travail pensé pour votre entreprise et des outils qui se parlent.

Site web et outils sous un même toit
Le site que voient vos clients et les outils qu'utilise votre équipe sont planifiés ensemble, pour que rien ne se perde entre les deux.
Conçu pour votre entreprise
Les soumissions de Go Paint et les réservations de Chez Putters fonctionnent selon la réalité de chaque entreprise, pas selon un gabarit.
Des échanges en langage clair
On explique les options sans jargon et on vous implique à chaque révision.
Français et anglais
On travaille dans les deux langues, et les sites bilingues se lisent naturellement dans chacune.
On utilise ce qu'on bâtit
NorthPeak fonctionne avec son propre CRM et son propre portail client sur mesure, le même genre de système qu'on réalise pour nos clients.

Comment se déroule un projet

Quatre étapes, avec une idée claire de ce que vous faites et de ce dont on s'occupe.

  1. On en discute

    On commence par une conversation sur votre entreprise, vos clients et ce qui accroche aujourd'hui.

    Vous
    Vous nous parlez de vos objectifs, de votre site ou de vos outils actuels, et d'exemples qui vous plaisent.
    NorthPeak
    On pose des questions concrètes et on vous suggère par où commencer.
  2. On s'entend sur la portée et le plan

    Vous recevez une proposition écrite qui précise ce qu'on va réaliser, ce qui est inclus et le prix.

    Vous
    Vous révisez la proposition et confirmez vos priorités.
    NorthPeak
    On définit la portée, les livrables et le plan de travail.
  3. Conception, réalisation et révisions

    On conçoit et on réalise par étapes, et vous révisez le travail avant toute mise en ligne.

    Vous
    Vous fournissez le contenu, les photos et les accès, et vous donnez vos commentaires à chaque révision.
    NorthPeak
    On conçoit, on développe et on teste sur téléphone, tablette et ordinateur.
  4. Lancement et soutien

    On met en ligne, on vérifie que tout fonctionne et on peut rester à vos côtés pour l'entretien et les améliorations.

    Vous
    Vous donnez l'approbation finale.
    NorthPeak
    On lance, on vérifie les formulaires et les connexions, puis on vous accompagne si vous choisissez un service d'entretien.

Ce qui fonctionne chez nos clients aujourd'hui

Aucun chiffre inventé, seulement ce que fait chaque projet terminé.

  • Un seul moteur de réservation traite les demandes en ligne et par téléphone
  • Les opérations de réservation sont conçues au niveau de la base de données pour éviter les conflits
  • Les disponibilités restent à jour pour la clientèle et le personnel
  • Les courriels de confirmation partent automatiquement
  • Les horaires du personnel passent du brouillon à la version publiée, avec exportation en PDF

Visiter le site de Chez Putters (s'ouvre dans un nouvel onglet)

  • Le site public et le CRM privé forment un seul système
  • Les clients peuvent consulter et approuver les propositions en ligne
  • Les soumissions gèrent les taxes de l'Ontario et du Québec et se convertissent en factures
  • Les soumissions et les factures se téléchargent en PDF à l'image de l'entreprise
  • Horaires, feuilles de temps et suivis fonctionnent dans la même plateforme

Questions fréquentes

Qu'est-ce qui influence le prix?

Surtout le nombre de pages et de fonctionnalités, les connexions à la réservation ou à un CRM, qui fournit le contenu et le nombre de langues. Après une première conversation, vous recevez une proposition écrite avec la portée du projet et le prix.

Qu'est-ce qui est inclus?

Ça dépend du projet, et votre proposition le précise. Un projet de site comprend habituellement le design, des pages adaptées aux mobiles, un formulaire de contact ou de soumission, les bases du référencement et la mise en ligne. Les ajouts comme la réservation, un CRM, la photo ou l'entretien sont indiqués séparément.

Pouvez-vous améliorer mon site actuel?

Oui. On examine votre site avec vous et on vous recommande de l'améliorer ou de le reconstruire.

Pouvez-vous connecter un site à la réservation ou à un CRM?

Oui, c'est une grande partie de notre travail. Chez Putters prend ses réservations au moyen d'un système en temps réel, et les demandes de soumission de Go Paint arrivent directement dans un CRM sur mesure.

Offrez-vous du soutien continu?

Oui, si vous le souhaitez. Les mises à jour, l'entretien et les améliorations après le lancement sont convenus séparément, et ce qui est couvert est inscrit dans votre entente.

Mon site peut-il être bilingue?

Oui. On travaille en français et en anglais, et chaque version de votre site est rédigée pour se lire naturellement.

Parlons de votre projet

Parlez-nous un peu de votre entreprise et de vos besoins. C'est une conversation, pas un engagement.

La suite

  1. On lit votre message et on regarde votre site ou vos outils actuels.
  2. On communique avec vous pour planifier une conversation concrète, sans pression.
  3. Vous recevez une recommandation claire pour la prochaine étape.

Parlez-nous de votre projet

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Que voulez-vous créer, corriger ou améliorer? Quelques phrases suffisent.